У Тоси Калугиной, выросшей в детском доме, жизнь вдруг пошла под откос. Девушка лишилась буквально всего: любимого человека, работы и собственной квартиры. Чтобы как-то продержаться, она соглашается подмешать улицы в жилом комплексе «Мечта». Её искренняя доброта и готовность помочь не остаются незамеченными. Тося мирит вечно ссорящихся мать и дочь, поддерживает опустившего руки художника и скрашивает дни одинокой старушки-актрисы Веры Павловны.
Кажется, судьба наконец улыбается ей — появляется прекрасный принц, окруживший её заботой. Вот только сказка неожиданно оборачивается кошмаром. Принц оказывается лжецом и вором, а саму Тосю ждёт тюремная камера. Но на самом тёмном дне её ждёт настоящее спасение от того, кто по-настоящему успел её понять и полюбить.